Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van reden, conform EU-richtlijn 2011/83/EU (Consumer Rights Directive).

2. Retourprocedure

Om uw retour aan te melden, stuurt u een e-mail naar info@refreshrinsing.world met vermelding van uw naam, telefoonnummer en de reden voor retour. Ons team neemt binnen 2 werkdagen contact met u op met verdere instructies.

Retourneer het product in de originele, ongeopende verpakking naar: Winslow Nutrition B.V., Herengracht 182, 1016 BR Amsterdam, Nederland. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.

3. Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product wordt de aankoopprijs binnen 14 kalenderdagen terugbetaald via de originele betaalmethode. Omdat wij betaling bij ontvangst hanteren, vindt terugbetaling plaats via bankoverschrijving op het door u opgegeven rekeningnummer.

4. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn na opening van de verpakking (conform art. 16 sub e van Directive 2011/83/EU). Voedingssupplementen waarvan de verzegeling verbroken is, zijn uitgesloten van retour.

5. Contact

Voor vragen over uw retour: info@refreshrinsing.world of +31-20-000-0000.